Les objectifs SMART : le secret de la réussite (+ BONUS)

Définir vos objectifs est la première étape de votre stratégie. La méthode SMART reste incontournable en marketing. Elle vous permet de les déterminer en toute simplicité.

Pourquoi SMART ?

Les objectifs SMART se basent sur plusieurs critères définis par les lettres de son acronyme :

S pour Spécifiques

M pour Mesurables

A pour Atteignables

R pour Réalistes

T pour Temporels

Les avantages de cette méthode

La méthode SMART est une façon ludique de formuler vos objectifs dans le but qu'ils soient plus clairs et plus simples à comprendre. Ainsi, ils auront plus de chance d'être réalisés. Cette méthode est également réputée pour être complète. Vous pouvez l'utiliser pour vos différents projets (marketing, business, coaching, vie personnelle, etc.).

Zoom sur l'objectif SMART

Règle numéro 1 : votre objectif doit être spécifique

Dans un premier temps, vous devez identifier un objectif à la fois simple et spécifique. Celui-ci vous servira de base de travail pour mener à bien votre mission. Formulez-le de façon claire, précise et positive. Votre objectif vous semble trop complexe ? Je vous conseille de le scinder en plusieurs petits objectifs.

Exemple : je veux générer plus d'inscriptions pour mon atelier théâtre.

Règle numéro 2 : votre objectif doit être mesurable

Après avoir bien déterminé votre objectif, il est important de le qualifier ou quantifier. Vous devez définir le seuil à atteindre ou la barre à franchir qui prouvera que votre objectif est réalisé. Ce seuil sera votre indicateur de résultats.

Exemple : je veux atteindre le seuil de 20 inscrits pour mon atelier théâtre.

Règle numéro 3 : votre objectif doit être atteignable

Ensuite, vous devez veiller à travailler sur un objectif faisable. Si vous travaillez en entreprise, parlez-en à votre direction. Il est important de vous entourer des bonnes personnes et de partenaires pour mener à bien la réussite de votre projet. En somme, votre objectif doit s'apparenter à un défi : il devient pour vous - et votre équipe - une véritable source de motivation. Est-il en adéquation avec votre marque/votre image/votre cible ? "Quelles sont les étapes à franchir pour y parvenir ?" est une question qui pourra également vous guider.

Exemple : je demande l'approbation de la direction si nécessaire, je m'entoure, j'évalue les différents canaux de communication à utiliser (média, hors-média), je compare mes visuels et les messages à diffuser...

Règle numéro 4 : votre objectif doit être réaliste

Pour que votre objectif soit un vrai challenge, il doit impérativement être réalisable. L'alliance entre vous et votre entourage professionnel va assurément générer une bonne énergie autour de votre projet. La spécification de votre budget est également à prendre en compte. Soyez réaliste et demandez-vous quelle somme injecter dans une campagne Facebook Ads, par exemple. Quels sont vos moyens financiers ? Humains ? Matériels ? Temporels ? Les réponses à ces questions vous aiguilleront de façon précise, efficace et vous conduiront vers la réussite de votre objectif.

Exemple : je spécifie mon budget, je mobilise mon réseau IRL et virtuel, et j'utilise mes différentes ressources.

Règle numéro 5 : votre objectif doit être temporel

Un objectif sans date butoir n'est pas un objectif. Pour vous motiver, et faire le plein d'adrénaline, vous devez définir une deadline. Celle-ci vous permettra de faire régulièrement le point sur l'avancement vers votre objectif. Les termes flous sont à bannir. Évitez les durées indéterminées comme "d'ici quelques années", "le plus rapidement possible", etc.

Exemple : je mets en place une deadline, je m'organise et je la respecte.

Êtes-vous prêt.e à lister vos objectifs en utilisant la méthode SMART ? Pour compléter cet article, je vous propose une fiche de travail à télécharger ci-dessous :

Au travail... et bon courage !

Julie

5 astuces pour rendre vos contenus attrayants

À l'heure où nous souffrons plus que jamais d'infobésité, il est primordial de réussir à se démarquer sur la Toile. Je vous présente cinq techniques simples et efficaces pour rendre vos contenus attrayants.

Pour que vos contenus soient lus jusqu'au bout, vous ne devez plus compter que sur leur qualité. La forme devient tout aussi importante que le fond de votre article. En alliant un texte de qualité à une mise en page agréable, soyez assuré de captiver vos lecteurs jusqu'à la dernière ligne. Mettez en valeur vos contenus pertinents et fédérez votre communauté !

#1 • UTILISER LES LISTES À PUCES

Les listes à puces vous permettent d'aérer votre texte en un clin d'œil. Elles vous servent à énumérer des arguments, des exemples ou des idées. Voici les ingrédients indispensables pour une liste à puces efficace :

• Ne pas rédiger de phrases longues
• Éviter les points en fin de ligne
• Retenir qu'une ligne = une idée
• Ne pas insérer plus de deux listes par texte de 500 mots

#2 • AÉRER VOTRE TEXTE

Être synthétique rendra votre contenu beaucoup plus agréable à lire. Rédigez un paragraphe par idée. Écrivez des phrases courtes : l'idéal est de ne pas dépasser les 20 mots par phrase. Vous devez toujours aller à l'essentiel.

#3 • INSÉRER DES TITRES ET SOUS-TITRES

Les titres et sous-titres ont l'avantage de structurer votre contenu. Privilégiez des titres courts, de huit à dix mots. Ils doivent être informatifs sans pour autant dévoiler l'intégralité du paragraphe qui suit. Les sous-titres - ou titres secondaires - permettent d'organiser votre texte. Ils captivent efficacement votre lectorat.

#4 • DIRE OUI AUX NOMBRES

Le saviez-vous ? Les articles les plus lus sur le web comportent un chiffre ou un nombre dans leur titre. Ils attirent l'attention de vos lecteurs. Voici quelques exemples de titres accrocheurs qui fonctionnent à tous les coups :

• Comment ___ en # étapes ?
• # tendances pour ____
• # astuces efficaces pour ____
• # erreurs à ne pas faire quand ____
• # idées pour ____
• TOP # des ____

#5 • DYNAMISER VOTRE CONTENU

La mise en forme est une étape incontournable avant de publier votre article. Je vous recommande de mettre les mots et passages importants en gras. L'italique peut être utilisé pour des termes étrangers, par exemple. Pensez également à insérer plusieurs liens internes ou externes au sein de votre article. Ils sont complémentaires au contenu en question et apportent des informations supplémentaires au lecteur. L'insertion d'une vidéo YouTube, la citation d'un tweet, l'ajout de visuels et d'infographies sont un plus appréciable.

J'espère que ces astuces vous permettront de rédiger des contenus attrayants et de captiver votre lectorat ! Et vous, quelles sont vos astuces incontournables pour produire des articles de qualité ?

10 citations inspirantes pour rester motivé (PARTIE 2)

La semaine dernière, je vous retrouvais avec mes dix citations positives et inspirantes favorites. Je vous en présente dix nouvelles autres !

CITATION #1 

« Le seul endroit où le succès précède le travail est dans le dictionnaire. »
Vidal Sassoon

CITATION #2 

« Échouer, c'est avoir la possibilité de recommencer de manière plus intelligente. »
Henry Ford

CITATION #3 

« Le succès n'est pas la clé du bonheur. Le bonheur est la clé du succès. Si vous aimez ce que vous faites, vous réussirez. »
Albert Schweitzer

CITATION #4 

« L'indépendance, c'est comme un pont : avant, personne n'en veut, après, tout le monde le prend. »
Félix Leclerc

CITATION #5 

« Quoi que tu rêves d'entreprendre, commence-le. L'audace a du génie, du pouvoir, de la magie. »
Johann Wolfgang von Goethe

CITATION #6 

« L'art d'être tantôt très audacieux et tantôt très prudent est l'art de réussir. »
Napoléon Bonaparte

CITATION #7 

« Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c'est parce qu'un jour quelqu'un a pris une décision courageuse. »
Peter Drucker

CITATION #8 

« Les rêves donnent du travail. »
Paulo Coelho

CITATION #9 

« J'ai toujours vu que pour réussir dans le monde, il fallait avoir l'air fou et être sage. »
Montesquieu

CITATION #10 

« À chaque fois que vous vous retrouvez du côté de la majorité, il est temps de prendre du recul, et de réfléchir. »
Mark Twain

Quelle est votre favorite ? Et vous, quelles sont vos mantras, citations et autres proverbes inspirants ? 

10 citations inspirantes pour rester motivé (PARTIE 1)

En tant que freelance, les citations positives m'inspirent et me motivent quotidiennement. Voici un panel de mes préférées :

CITATION #1 

« Ne vous évertuez pas à impressionner les autres. Attachez-vous simplement à enrichir leur existence. »

Hal Elrod

CITATION #2 

« Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j'apprends. »

Nelson Mandela

CITATION #3 

« Sois le changement que tu veux voir dans le monde. »

Gandhi

CITATION #4 

« L'action est la clé fondamentale de tout succès. »

Pablo Picasso

CITATION #5 

« Le succès c'est d'aller d'échec en échec sans perdre son enthousiasme. »

Winston Churchill

CITATION #6 

« Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, mais parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles. »

Sénèque

CITATION #7 

« Ne rien risquer est un risque encore plus grand ! » 

Erica Jong

CITATION #8 

« On réussit rarement comme son patron ; on peut en revanche réussir sans lui. » 

François Proust

CITATION #9 

« Pour réussir, il n'est jamais très bon de faire exactement comme les autres. »

Dominique Glocheux

CITATION #10 

« Faites quelque chose et, si ça ne réussit pas, essayez autre chose. » 

Franklin Delano Roosevelt

Quelle est votre favorite ? Et vous, quelles sont vos mantras, citations et autres proverbes inspirants ? 

4 astuces pour augmenter votre audience sur Instagram

Nous le savons tous : les jolies photos ne suffisent pas à générer de l'interaction sur Instagram. Vous devez mettre en place une véritable stratégie de contenu sur ce réseau social aux 700 millions d'utilisateurs (statistiques 2017). Je vous propose quatre astuces simples et efficaces qui vous aideront à augmenter votre audience.

#1 • UTILISER DES HASHTAGS

Le hashtag, ou mot-dièse, permet de référencer votre publication sur le réseau social et de cibler le public le plus pertinent. Pour qu'il soit efficace, je vous conseille de mettre votre compte en mode public et non privé. L'impact sera plus important et votre visibilité n'en sera que meilleure. En effet, si votre compte est privé, seuls vos abonnés pourront accéder à votre publication. Instagram vous permet d'utiliser jusqu'à 30 hashtags par post. Mais réfléchissez-bien : est-ce vraiment pertinent d'en insérer autant ? Je vous invite à prendre le temps de bien choisir vos hashtags. Par exemple, si vous êtes au musée du Louvre à Paris, plusieurs options s'offrent à vous : #France (ciblage trop large), #Paris (ciblage large), #Louvre (ciblage parfait). Je pense que trois à quatre hashtags suffisent pour atteindre votre cœur de cible. L'utilisation de nombreux hashtags vous fera perdre en crédibilité. Privilégiez toujours la qualité à la quantité.

• MON CONSEIL BONUS : vous souhaitez capter un public plus large ? Participez au « Week-end Hashtag Project » mis en place par Instagram. Chaque week-end, la plateforme sociale lance un hashtag inédit. C'est un bon moyen pour se faire repérer...
• LE CHIFFRE À RETENIR : 12,6%* d'engagement supplémentaire lorsqu'une photo possède au moins un hashtag.

#2 • NE PAS AVOIR PEUR DE SE MONTRER

Dynamisez votre compte Instagram en publiant des photos de vous ou de votre équipe. Et oui, vos produits intéressent votre communauté mais pas seulement ! Je vous invite à utiliser ce réseau social pour montrer l'envers du décor ou vos équipes en action. Qui se cache derrière votre marque ou business ? Vos abonnés sont très sensibles à ce type de partage. Vous créez ainsi une ambiance familiale, chaleureuse et une proximité certaine. Un contenu exclusif apportera une plus-value intéressante à votre entreprise. 

• LE CHIFFRE À RETENIR : 38%* de likes en plus si un visage ou une personne apparaît à l'image.

#3 • IDENTIFIER D'AUTRES ABONNÉS

En identifiant d'autres abonnés sur vos visuels, vous générerez plus de visibilité. Lorsque vous publiez une photo faisant figurer plusieurs marques, pensez à les mentionner ! De nombreuses entreprises repostent même certaines publications sur leur propre compte. Vous créez de l'engagement et ciblez de nouvelles personnes.

• LE CHIFFRE À RETENIR : 56%* d'engagement supplémentaire lorsque vous identifiez une marque ou un autre abonné sur votre photo.

#4 • GÉOLOCALISER UNE PUBLICATION

Le géotag, késako ? Comme son nom l'indique, il s'agit d'un tag de localisation. Il vous permet d'ajouter le lieu où votre photo a été prise. En cliquant dessus, l'utilisateur accède à tous les clichés pris à un endroit précis. Le géotag est un astucieux outil vous garantissant une visibilité appréciable sur Instagram. Il vous offre la possibilité d'atteindre directement une cible définie et une communauté bien précise.

• LE CHIFFRE À RETENIR : 79%* d'engagement en plus lorsque vous géolocalisez votre photo.

En utilisant ces simples astuces, soyez certain d'augmenter de façon significative votre audience sur Instagram. N'oubliez pas : la qualité avant tout ! Une communication travaillée, originale et astucieuse vous permettra assurément de vous démarquer de vos concurrents. À vous de jouer !

*Les chiffres indiqués proviennent du livre « Le livre qu'il vous faut pour réussir Instagram. » (2017), édité par Pyramyd éditions.

Créer un planning éditorial en 3 étapes

Le planning éditorial est un outil phare de votre stratégie de contenu. Il vous assure une régularité constante et vous permet de profiter d'une excellente organisation. Dans cet article, découvrez les avantages du planning éditorial ainsi que quelques conseils pour créer le vôtre...

UN OUTIL DE PLANIFICATION PERTINENT ET EFFICACE

Le planning éditorial, késako ? Comme son nom l'indique, il vous permet simplement de planifier la publication de vos différents contenus. Dès lors où votre entreprise est présente sur les réseaux sociaux, vous devez assurer une certaine régularité et fidéliser votre communauté grâce au partage de divers posts. Le planning éditorial comporte de multiples avantages tant au niveau de l'organisation que de la motivation.

• MAINTIEN D'UN RYTHME DE PUBLICATION : n'avez-vous jamais redouté le fameux syndrome de la page blanche ? Le planning éditorial vous offre la possibilité de respecter votre fréquence de publication, même lors de vos congés. À vous de déterminer votre calendrier et de l'adapter à vos besoins. Cela vous permet de ne pas tomber dans les oubliettes et de fédérer efficacement votre communauté autour d'un même sujet. Pensez à préciser des deadlines (à respecter, évidemment !) pour chaque post ou article. 

• UN SUIVI DE L'ACTUALITÉ : les multiples événements de l'année peuvent vous aider à alimenter vos pages sociales et votre blog. Utilisez-les pour mener des actions de communication fraîches et dynamiques. Des incontournables soldes en passant par la Fête de la musique ou Noël : vous avez de quoi écrire ! Je vous conseille d'ailleurs un excellent outil mis en place par Twitter : #PlanTheMoment. Celui-ci vous indique tous les événements majeurs de l'année et les hashtags associés. À vos agendas ! 

• UNE MEILLEURE RÉPARTITION DES TÂCHES (dans certains cas) : si plusieurs community managers gèrent vos réseaux sociaux, le planning éditorial devient un outil d'organisation appréciable. À l'instar de la traditionnelle to do list, chaque membre de votre équipe saura quel contenu rédiger à quel moment. Si vous possédez un blog, vous pouvez mettre en place un post « invité » un jour spécifique de la semaine. Cela offrira à votre entreprise une communication dynamique.
• L'ASSURANCE D'UN SUIVI : un calendrier de publication facilite grandement le suivi de vos actions de communication. Il vous permet de garder une trace précise de vos différents contenus et des résultats obtenus. Il vous garantit une vision globale de votre travail, et de celui de vos collègues. Dans le cas où vous travaillez en équipe, le planning éditorial vous aide à savoir qui relancer lorsqu'une deadline approche.

ÉTAPE #1 • DÉFINIR LES INFORMATIONS IMPORTANTES

Ça y est, il est temps de concevoir votre planning éditorial. Pour qu'il soit efficace, il doit être pertinent ! Pour cela, quatre données sont à déterminer de façon claire et précise :

• LA DATE de publication (ou deadline)
• SON TITRE ainsi qu'une brève description de son contenu
• L'AUTEUR en charge de la rédaction (si vous travaillez en équipe)
• LE STATUT de la publication (à rédiger / en cours / relecture / publié)

Une fois ces informations fournies, vous pouvez rédiger votre article en toute sérénité. À vous d'élaborer votre planning éditorial et de l'adapter aux besoins de votre entreprise. Si vous traitez plusieurs thématiques, pensez à le construire sous forme de rubriques.

ÉTAPE #2 • ÉTOFFER ET PERSONNALISER LE PLANNING ÉDITORIAL

Une fois les données importantes inscrites sur votre calendrier, je vous invite à le personnaliser. Chaque communication est unique ! Pour ce faire, fiez-vous à votre propre organisation et à votre stratégie de contenu. Voici quelques idées à ajouter :

• LES MOTS-CLÉS à insérer dans votre publication : le respect du SEO (Search Engine Optimization ou « Optimisation pour les moteurs de recherche ») est primordial pour le référencement de vos articles
• LES META-DONNÉES à inclure : les meta title et meta description sont également à prendre en compte pour le bon référencement de vos contenus
• LE TYPE DE CONTENU à produire : il peut s'agir d'un article/post lambda, d'une vidéo, d'une photo ou d'une infographie : c'est à vous de choisir ! Sachez qu'il est primordial de varier les contenus pour séduire votre communauté
• VOTRE INSPIRATION : mettez-y vos sources ou vos différentes idées, à la manière d'un brainstorming, pour ne rien oublier

ÉTAPE #3 • CHOISIR LE BON OUTIL

L'étape finale est de définir le meilleur outil pour concevoir votre planning éditorial. Du tableur classique à l'outil en ligne : vous avez l'embarras du choix ! Optez pour celui qui vous ressemble et pour le plus ergonomique à vos yeux. Plus vous serez à l'aise, mieux ce sera. De la plus simple à la plus originale, je vous propose quelques méthodes :

• UNE FEUILLE EXCEL : gratuit et ultra simple, cet outil n'est plus à présenter. Il vous offre de nombreuses possibilités et reste très pratique
• GOOGLE SHEETS : ce tableur en ligne est une sorte d'Excel made by Google. L'avantage est que plusieurs personnes peuvent avoir accès à un même document et le modifier en quelques clics
• GOOGLE AGENDA : qui dit planning dit... agenda ! Et oui, créer un calendrier éditorial via un agenda en ligne est une excellente idée (voire même la meilleure). Simple et efficace, cet outil vous permet de recevoir des notifications à chaque événement et d'envoyer des invitations aux membres de votre équipe
• UN TABLEAU TRELLO : gratuit et facile à prendre en main, cet outil en ligne simplifie la gestion de vos projets grâce à la création de tableaux
• UN BULLET JOURNAL : ce système d'organisation au format papier est ludique et original. Pourquoi pas ?! Laissez parler votre imagination ! Il peut être complémentaire à un outil en ligne

J'espère que cet article vous aura plu ! Et vous, comment vous organisez-vous ? Utilisez-vous un planning éditorial ? 

5 conseils pour réussir sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ont un énorme potentiel et vous permettent de développer votre entreprise de façon considérable. Communiquez efficacement et suivez les cinq conseils suivants pour vous démarquer et réussir.

#1 • ÉLABORER UNE STRATÉGIE SOCIAL MEDIA

L'élaboration de votre stratégie social media reste une étape incontournable. Que vous ayez une petite ou une grande entreprise, elle vous aidera à bien communiquer sur les réseaux et à toucher votre cœur de cible (et bien plus encore). Cela génèrera ainsi des retombées significatives sur le développement de votre business. Pour construire votre stratégie, vous devez notamment déterminer votre fréquence de publication, le type de contenu à publier et même le ton à employer. Chaque détail compte et vous permettra de sortir du lot ! Une bonne stratégie social media vous offre de la visibilité et un gain de temps certain. N'hésitez pas à l'adapter aux tendances du moment et aux diverses évolutions numériques.

#2 • PRENDRE EN COMPTE VOTRE COMMUNAUTÉ

Votre communauté englobe vos followers/fans/abonnés et donc vos clients ET prospects (= clients potentiels). Vous ne devez en aucun cas l'ignorer, même si vous faites face à des critiques ou à des évaluations négatives. Répondre aux messages privés et aux commentaires ou remercier vos abonnés, c'est faire preuve de considération envers votre cible. Vous devez parfaitement - ou presque - la connaître. Les goûts et les besoins de votre communauté vous permettent de faire évoluer votre entreprise et de gagner de nouveaux clients. N'est-il pas mieux de publier un contenu intéressant pour vos followers ? Plus vos publications s'axeront sur les goûts de votre communauté, plus l'interaction sera au rendez-vous.

#3 • SÉLECTIONNER LES RÉSEAUX DONT VOUS AVEZ BESOIN

Le conseil à suivre absolument avant de se lancer sur les réseaux sociaux est de ne pas être présent sur toutes les plateformes. En effet, il n'est pas nécessairement utile de promouvoir son business à la fois sur Facebook, Instagram, Pinterest et LinkedIn. Déterminez vos besoins puis choisissez les réseaux sociaux les plus pertinents, en fonction de votre cible. Vous devez optimiser votre présence sur quelques plateformes sociales seulement. Les incontournables comme Facebook et Twitter sont parfaits pour soigner votre e-réputation. Pour une communication en B to B, vous pouvez vous orienter vers LinkedIn ou Scoopit qui favorisent le networking. Pour une communication en B to C, Instagram, YouTube, Snapchat ou Pinterest sont idéals. Vous y privilégiez le partage et la création de contenu visuel.

#4 • ÊTRE RÉGULIER

OUI, vous devez poster régulièrement sur vos différentes pages. NON, vous ne devez pas y poster de publications trop souvent. Pour fidéliser votre communauté, il est primordial de trouver le juste milieu et d'adopter un rythme de publication correct. Des dizaines de posts Facebook par jour lasseront certainement vos fans. Une publication de temps en temps vous fera quant à elle vite tomber aux oubliettes... L'idéal reste de suivre un planning éditorial et/ou de publication. Celui-ci vous permettra de respecter votre fréquence de publication et d'éviter le - tant redouté - syndrome de la page blanche. Mieux vaut privilégier un contenu de qualité et ne publier qu'une fois par jour plutôt que de poster un contenu bâclé trois fois par jour. À vous d'évaluer votre rythme !

#5 • NE PAS AUTOMATISER SYSTÉMATIQUEMENT VOS PUBLICATIONS

C'est évident : l'automatisation des publications est très pratique et vous offre un gain de temps appréciable. Vous n'êtes pourtant pas à l'abri d'un couac de Facebook ou de la plateforme sollicitée. Je vous déconseille par exemple de relier votre compte Facebook à Twitter. Prenez toujours le temps d'adapter votre discours selon le réseau social utilisé. Comme vous le savez, sur Twitter, seuls 140 caractères sont autorisés. Vous devez ainsi y être plus concis que sur Facebook. À vous de manier l'art de la retranscription et de jongler efficacement entre les différents réseaux sociaux.

J'espère que ces conseils vous serviront ! En cas de besoin, vous pouvez toujours vous faire aider par un professionnel. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez booster votre communication ! Et vous, quelles sont vos astuces pour réussir sur la Toile ?